Algemene Voorwaarden

**Algemene Voorwaarden - Mystique Jewelry**

**Artikel 1 - Definities**

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

1. "Ondernemer": Mystique Jewelry, gevestigd op de Couwenbergstraat 135, 6535RX Nijmegen, Gelderland, Nederland, met BTW-nummer NL004858020B61 en KVK-nummer 90994639.

2. "Consument": de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.

**Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer**

Mystique Jewelry

Couwenbergstraat 135

6535RX Nijmegen

Gelderland

Nederland

BTW-nummer: NL004858020B61

KVK-nummer: 90994639

**Artikel 3 - Toepasselijkheid**

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Mystique Jewelry. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

**Artikel 4 - Het aanbod**

1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De afbeeldingen zijn indicatief en kunnen afwijken van de werkelijkheid.

**Artikel 5 - De overeenkomst**

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

2. Mystique Jewelry is gerechtigd bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden aan de overeenkomst te verbinden.

**Artikel 6 - Herroepingsrecht**

1. De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden.

2. De consument kan gebruik maken van het modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.

**Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd**

1. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

2. De consument zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.

**Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan**

1. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product bij uitoefening van het herroepingsrecht.

2. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn via een ondubbelzinnige verklaring aan Mystique Jewelry.

**Artikel 9 - Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping**

1. Mystique Jewelry vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument de herroeping meldt.

**Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht**

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of gepersonaliseerd.

**Artikel 11 - De prijs**

1. De vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten.

2. Mystique Jewelry behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.

**Artikel 12 - Nakoming en extra garantie**

Mystique Jewelry staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.

**Artikel 13 - Levering en uitvoering**

1. Levering vindt plaats op het adres dat de consument aan Mystique Jewelry heeft opgegeven.

2. De levertijd is indicatief en geen fatale termijn. Overschrijding van de levertijd geeft de consument geen recht op schadevergoeding.

**Artikel 14 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging**

Indien de overeenkomst een duur van meer dan één jaar heeft, kan de consument de overeenkomst te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal één maand.

**Artikel 15 - Betaling**

1. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces.

2. Bij niet-tijdige betaling is de consument van rechtswege in verzuim en is Mystique Jewelry gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.

**Artikel 16 - Klachtenregeling**

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Mystique Jewelry.

2. Mystique Jewelry streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen na ontvangst te beantwoorden.

**Artikel 17 - Eigendomsvoorbehoud**

Geleverde producten blijven eigendom van Mystique Jewelry totdat de consument aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op [datum] en kunnen te allen tijde worden gewijzigd door Mystique Jewelry. De meest recente versie van de Algemene Voorwaarden is te raadplegen op de website van Mystique Jewelry.